Je kunt een nep Instagram account rapporteren via de meldoptie in het profielmenu. Bewaar eerst screenshots van het profiel en de berichten. Kies daarna de reden die past bij wat het account doet, zoals zich voordoen als iemand anders of mensen oplichten. Instagram verwijdert een account niet automatisch na een melding.
Hieronder lees je stap voor stap hoe je bewijs bewaart, het profiel meldt en zo nodig hulp zoekt.
Wanneer meld je een nep Instagram account?
Let vooral op wat het account doet. Een onbekende naam of een profiel zonder foto maakt een account niet meteen nep. Gebruikt iemand jouw naam en foto’s om anderen te laten denken dat jij het bent? Of vraagt iemand onder een valse naam om geld? Dat zijn redenen om het profiel te melden.
| Situatie | Wat leg je vast voor je melding? |
|---|---|
| Iemand doet alsof die jou is | Bewaar voorbeelden van jouw naam, foto’s of andere gegevens die het profiel gebruikt. |
| Iemand doet alsof die een vriend of familielid is | Waarschuw die persoon via een bekend telefoonnummer. Vraag diegene ook om bewijs te bewaren. |
| Een profiel doet zich voor als een bedrijf | Bewaar berichten die mensen kunnen misleiden, zoals betaalverzoeken of berichten aan klanten. |
| Een account probeert mensen op te lichten | Bewaar het verzoek om geld, inloggegevens of codes. Meld ook het bericht zelf als dat mogelijk is. |
Bij een nagemaakt bedrijfsprofiel zegt een vergelijkbare naam alleen niet genoeg. Beschrijf hoe het account mensen misleidt. Voor misbruik van een merknaam kan een andere meldroute nodig zijn dan voor het nadoen van een persoon. Zoek daarvoor de passende uitleg in het officiële helpcentrum van Instagram.
Welk bewijs bewaar je van een nepprofiel?
Bewaar bewijs voordat je het profiel meldt of blokkeert. De Nederlandse politie adviseert bij nepprofielen om accountnamen en webadressen vast te leggen. Als het profiel vóór een aangifte verdwijnt, kan ook bewijs verdwijnen.
Maak een map op je telefoon of computer en bewaar daarin:
- Een screenshot met de gebruikersnaam, profielfoto en profieltekst.
- Het webadres van het profiel, als je dat kunt vastleggen.
- Volledige gesprekken met datum en tijd. Bewaar ook de oorspronkelijke berichten.
- Voorbeelden van jouw foto’s of gegevens die het account gebruikt.
- Betaalverzoeken en betaalbewijzen als er geld bij betrokken is.
Schrijf op wanneer je het profiel ontdekte en wat er gebeurde. Heeft iemand anders een verdacht bericht gekregen? Vraag die persoon om het gesprek te bewaren. Laat diegene niet verder praten met het account om extra bewijs te krijgen.
Bewaar de originele screenshots. Knip er niets uit en teken er niet op. Wil je een screenshot delen om vrienden te waarschuwen? Maak dan een aparte kopie en scherm daarin privégegevens af.
Een nep Instagram account rapporteren in de app
De knoppen en keuzes kunnen per versie van Instagram verschillen. Gebruik deze stappen als leidraad:
- Open het verdachte profiel. Controleer de gebruikersnaam, zodat je niet per ongeluk het echte account meldt.
- Zoek de meldoptie in het profielmenu. Volg de uitleg die Instagram toont.
- Kies een reden die past bij het gedrag. Gebruikt iemand jouw naam en foto? Zoek dan naar een reden over zich voordoen als iemand anders. Gaat het om een misleidend betaalverzoek? Kies een passende reden voor oplichting.
- Vul de gevraagde informatie in. Geef zo precies mogelijk aan om wie het gaat als Instagram dat vraagt. Voeg bewijs toe als dat in deze meldroute kan.
- Verstuur de melding en bewaar de bevestiging. Noteer de datum en bewaar een eventueel meldingsnummer.
Staat er geen passende optie bij? Zoek in het officiële helpcentrum van Instagram naar hulp bij iemand die zich voordoet als een ander of bij oplichting. Kies niet zomaar een reden die niet klopt. Gaat het om een andere overtreding? Lees dan de uitleg over een Instagram account rapporteren.
Wat als Instagram om een identiteitsbewijs vraagt?
Controleer eerst of het verzoek echt bij een officiële meldroute van Instagram hoort. Stuur nooit een identiteitsbewijs naar het verdachte account of naar iemand die via een privébericht hulp aanbiedt.
In het advies van Offlimits over nepprofielen staat dat je op een kopie van je identiteitsbewijs je BSN onleesbaar maakt of de KopieID app gebruikt.
Je BSN is je Nederlandse burgerservicenummer. Lees welke gegevens nodig zijn en welke je kunt afschermen. Deel niet meer dan gevraagd.
Een nepprofiel melden zonder eigen Instagram account
Heb je zelf geen Instagram account? Open dan het officiële helpcentrum van Instagram in je browser. Zoek naar uitleg over iemand die zich voordoet als jou en melden zonder account. Controleer daar of je het beschikbare formulier zonder inloggen kunt gebruiken.
Houd de gebruikersnaam, het webadres van het profiel en je bewijs klaar. Controleer of je op een officiële pagina van Instagram of Meta zit. Upload geen identiteitsbewijs naar een onbekende website die belooft het profiel te verwijderen.
Je kunt ook iemand die je vertrouwt vragen om het profiel vanuit het eigen account te melden. Die persoon moet eerlijk aangeven wie wordt nagedaan. Instagram kan daarnaast nog vragen om jouw identiteit te controleren.
Wat doe je als Instagram het nepaccount niet verwijdert?
Bewaar de reactie van Instagram. Kijk of daarin een optie staat om de beslissing opnieuw te laten bekijken. Gebruik die optie als die er is en leg uit wat volgens jou is gemist.
Je kunt bijvoorbeeld schrijven, als dit klopt: “Dit profiel gebruikt mijn naam en profielfoto. Het vraagt mijn contacten om geld alsof ik dat verzoek stuur.” Daarmee beschrijf je wat er gebeurt. Dat is duidelijker dan alleen “dit account is nep”.
- Controleer of je het juiste profiel met de juiste reden hebt gemeld.
- Bewaar nieuw bewijs, zoals een nieuw betaalverzoek of een gewijzigde gebruikersnaam.
- Meld nieuwe schadelijke berichten via de beschikbare meldoptie.
- Blokkeer het account nadat je bewijs hebt bewaard als je geen contact wilt.
Steeds dezelfde melding sturen geeft geen zekerheid dat Instagram het account verwijdert. Vraag anderen liever om de verdachte berichten die zij zelf hebben gekregen te melden, in plaats van zonder uitleg massaal het profiel te rapporteren.
Wat doe je bij oplichting of bedreiging door een nepaccount?
Een nepprofiel is niet automatisch identiteitsfraude. Dat betekent dat iemand jouw gegevens misbruikt om anderen te misleiden. Een profiel dat jouw gegevens daarvoor gebruikt, kan daar wel op wijzen. Bij geldvragen, bedreiging of afpersing is er meer aan de hand dan alleen een nagemaakt profiel.
- Heb je geld overgemaakt? Neem direct contact op met je bank of betaaldienst. Bewaar het betaalbewijs en het gesprek. Het is niet zeker dat je het geld terugkrijgt.
- Word je bedreigd of afgeperst? Ga niet onderhandelen en stuur geen extra geld, foto’s of gegevens. Bewaar de berichten en neem contact op met de politie.
- Is er direct gevaar? Bel in Nederland of België 112.
- Is er geen spoed, maar is er mogelijk iets strafbaars gebeurd? Bespreek met de Nederlandse politie of je lokale politie in België of je een melding of aangifte kunt doen.
Wacht bij dreiging of geldverlies niet op een beslissing van Instagram. Vertel de politie ook dat je het profiel hebt gemeld en dat het mogelijk verdwijnt.
Hoe waarschuw je anderen voor een nep Instagram account?
Waarschuw mensen via een kanaal waarvan ze weten dat het van jou is, zoals je echte profiel of een bestaande groepschat. Vertel welk account nep is, waar ze niet op moeten reageren en hoe ze jou kunnen bereiken.
Deze voorbeeldtekst kun je aanpassen: “Er is een ander profiel dat mijn naam en foto gebruikt. Dat account is niet van mij. Krijg je een verzoek om geld of een code? Reageer niet en bel me via het nummer dat je al hebt.”
Gaat het om een nagemaakt bedrijfsprofiel? Dan kun je ook op je eigen website waarschuwen. Vertel via welk bekend kanaal klanten een bericht kunnen controleren. Deel geen privégesprekken van klanten. Beschuldig ook niemand van het maken van het profiel als je daar geen bewijs voor hebt.
Je gegevens beschermen tegen een nieuw nepprofiel
Bekijk welke foto’s, contactgegevens en persoonlijke details je openbaar wilt houden. Je kunt niet volledig voorkomen dat iemand al gedeelde gegevens kopieert. Door minder openbaar te delen, geef je iemand wel minder materiaal om te gebruiken.
Een nagemaakt profiel betekent niet dat iemand toegang heeft tot je echte account. Staan er op je eigen profiel berichten die je niet zelf hebt geplaatst? Of kun je niet meer inloggen? Lees dan wat je kunt doen bij een gehackt Instagram account.
Gebruik voor je eigen account een uniek wachtwoord en zet tweestapsverificatie aan. Dat is een extra controle bij het inloggen. Het helpt je echte account te beschermen, maar voorkomt niet dat iemand een apart profiel met jouw foto maakt.
