Je berekent je Instagram engagement rate door het aantal acties bij een bericht te delen door het bereik, je aantal volgers of het aantal vertoningen. Vermenigvuldig de uitkomst daarna met 100. Tel eerst de likes, reacties en het aantal keer dat je bericht is opgeslagen en gedeeld. Welke formule je kiest, hangt af van wat je wilt vergelijken.
Hieronder kies je een passende formule en zie je stap voor stap hoe je het percentage uitrekent.
Wat betekent Instagram engagement rate?
Engagement betekent dat iemand iets met je bericht doet, zoals liken of reageren. De engagement rate drukt het aantal acties uit als percentage van je bereik, volgers of vertoningen. Zo kijk je niet alleen naar het losse aantal likes of reacties.
Het percentage laat niet zien hoeveel mensen iets deden. Eén persoon kan je foto liken, erop reageren én de foto opslaan. Dat zijn drie acties van één persoon.
Schrijf daarom bij je uitkomst welke formule en acties je hebt gebruikt. ‘Mijn engagement rate is 5%’ zegt weinig. Duidelijker is: ‘5% op basis van volgers, met likes, reacties en het aantal keer opgeslagen en gedeeld.’
Welke acties tellen mee als Instagram engagement?
Voor een foto of video kun je de volgende acties optellen, als je de aantallen hebt:
- Likes.
- Reacties.
- Het aantal keer dat je bericht is opgeslagen, ook wel saves genoemd.
- Het aantal keer dat je bericht is gedeeld, ook wel shares genoemd.
Ook antwoorden op Stories en acties met stickers staan in het overzicht van Instagram interacties van Kontentino. Kies de acties die passen bij het soort bericht dat je bekijkt.
Zie je een totaal én de losse aantallen waaruit dat totaal bestaat? Gebruik dan het totaal of tel de losse aantallen op. Gebruik niet allebei, want dan tel je dezelfde acties dubbel. Voeg ook niet zomaar profielbezoeken of nieuwe volgers toe aan de acties bij één bericht.
Ontbreekt een aantal? Schrijf dan op dat je die actie niet meetelt. Als je niet weet hoe vaak een bericht is opgeslagen, betekent dat niet dat het nul keer is opgeslagen. Vergelijk alleen berichten waarbij je dezelfde soorten acties meetelt.
Welke formule voor Instagram engagement rate kies je?
De basis is steeds: aantal acties ÷ het gekozen aantal × 100. Je kiest dus het getal waardoor je deelt. In de uitleg over engagement rate formules van Hootsuite staan berekeningen met bereik, volgers en impressies.
| Je wilt vergelijken | Deel door | Let hierop |
|---|---|---|
| Acties ten opzichte van de accounts die je bericht zagen | Bereik | Gebruik het bereik van hetzelfde bericht. |
| Acties ten opzichte van je aantal volgers | Volgers | Noteer op welk moment je de volgers telt. |
| Acties ten opzichte van het aantal vertoningen | Impressies | Herhaalde vertoningen tellen mee. |
Delen door bereik
Engagement rate op basis van bereik = acties ÷ bereikte accounts × 100.
Bereik is het aantal unieke accounts dat je bericht heeft gezien. Elk account telt dus maar één keer mee. Kies deze formule als je het aantal acties wilt vergelijken met het aantal accounts dat je bericht zag.
Stel dat een lokale winkel twee foto’s van een nieuwe etalage vergelijkt. De ene foto bereikt veel meer accounts dan de andere. In dit fictieve voorbeeld helpt delen door bereik om de foto’s te vergelijken, in plaats van alleen de likes te tellen.
Delen door volgers
Engagement rate op basis van volgers = acties ÷ volgers × 100.
Bij deze formule vergelijk je het aantal acties met de grootte van je account. Niet elke volger ziet elk bericht. Ook mensen die je niet volgen, kunnen liken of reageren. De uitkomst vertelt dus niet welk deel van je volgers actief was.
Stel dat je als maker je eigen berichten wilt vergelijken. Dan kun je in dit fictieve voorbeeld steeds delen door je aantal volgers. Bij berichten van anderen kun je mogelijk niet zien hoe vaak ze zijn opgeslagen of gedeeld. Als je alleen likes en reacties telt, geeft je berekening een beperkter beeld.
Delen door impressies
Engagement rate op basis van impressies = acties ÷ impressies × 100.
Impressies zijn vertoningen. Als één account je bericht meerdere keren ziet, kan dat meerdere vertoningen opleveren. Kies deze formule als je het aantal acties per vertoning wilt vergelijken.
Een fictief voorbeeld: een yogadocent wil weten hoeveel acties een bericht over een proefles per vertoning oplevert. Delen door impressies geeft daar antwoord op. Het vertelt niet hoeveel mensen een les boeken.
Gebruik deze formule alleen als je het aantal impressies van het bericht hebt. Zie je alleen ‘weergaven’ staan? Ga er niet zomaar van uit dat dit precies hetzelfde betekent. Ontbreekt het getal dat je nodig hebt, kies dan een formule waarvoor je wel alle gegevens hebt.
Instagram engagement rate berekenen met een voorbeeld
Stel dat je een foto van een zelfgemaakte taart plaatst. In dit fictieve rekenvoorbeeld noteer je alle aantallen op hetzelfde moment:
| Gegeven | Aantal |
|---|---|
| Likes | 60 |
| Reacties | 10 |
| Keer opgeslagen | 15 |
| Keer gedeeld | 15 |
| Bereikte accounts | 1.250 |
| Volgers op het meetmoment | 2.000 |
| Impressies | 2.500 |
- Tel de acties op: 60 + 10 + 15 + 15 = 100 acties.
- Kies de formule: je wilt de acties vergelijken met het bereik, dus je deelt door 1.250.
- Deel de aantallen: 100 ÷ 1.250 = 0,08.
- Reken om naar een percentage: 0,08 × 100 = 8%.
Je engagement rate op basis van bereik is 8%. Dat zijn acht acties per honderd bereikte accounts. Het betekent niet dat precies acht van elke honderd accounts iets deden.
Met dezelfde gegevens kun je ook de andere formules gebruiken:
- Op basis van volgers: 100 ÷ 2.000 × 100 = 5%.
- Op basis van impressies: 100 ÷ 2.500 × 100 = 4%.
De uitkomsten verschillen omdat je telkens door een ander getal deelt. Geen van deze uitkomsten is op zichzelf fout: ze beantwoorden elk een andere vraag.
Is het getal waardoor je wilt delen nul? Dan kun je de berekening niet maken. Noteer ‘niet te berekenen’ in plaats van 0%.
Gemiddelde Instagram engagement rate berekenen
Bereken eerst het percentage voor elk bericht. Gebruik steeds dezelfde formule en tel dezelfde soorten acties mee. Tel daarna de percentages op en deel de uitkomst door het aantal berichten.
Een fictief voorbeeld met drie berichten: de percentages zijn 4%, 6% en 8%. Samen is dat 4% + 6% + 8% = 18%. Het gemiddelde is 18% ÷ 3 = 6%. Elk bericht telt hierbij even zwaar mee.
Je kunt ook eerst alle acties en alle bereikcijfers optellen en daarna delen. Dat is een andere berekening: berichten met meer bereik wegen dan zwaarder mee. Houd deze uitkomst apart van het gemiddelde van de losse percentages.
Let ook op bij opgeteld bereik. Hetzelfde account kan meerdere berichten hebben gezien en dus meerdere keren meetellen. Je krijgt hiermee niet het aantal unieke accounts over alle berichten samen.
Vergelijk berichten na ongeveer evenveel tijd, bijvoorbeeld steeds zeven dagen na plaatsing. Een foto die net een uur online staat, heeft minder tijd gehad om acties te verzamelen dan een foto van vorige maand.
Wat zegt je Instagram engagement rate?
Begin met je eigen, vergelijkbare berichten. Krijgen je nieuwste foto’s bijvoorbeeld meer acties per bereikt account dan je eerdere foto’s? Houd bij die vergelijking de formule, de getelde acties en de tijd sinds plaatsing gelijk.
Kijk altijd naar het percentage én de aantallen. In een fictief voorbeeld geven twee acties bij twintig bereikte accounts een percentage van 10%. Honderd acties bij 2.000 bereikte accounts geven 5%. Het eerste percentage is hoger, maar het tweede bericht heeft veel meer acties.
Waarom meer volgers je percentage kunnen verlagen
Deel je door volgers? Dan daalt het percentage als je meer volgers krijgt, maar evenveel acties houdt. Bij 100 acties en 2.000 volgers is de uitkomst 100 ÷ 2.000 × 100 = 5%. Bij dezelfde 100 acties en 4.000 volgers wordt dat 100 ÷ 4.000 × 100 = 2,5%.
Volgers die niets doen, waaronder nepvolgers, kunnen je percentage zo verlagen. Een groot account heeft daarom niet vanzelf nepvolgers. Je ziet alleen de verhouding tussen het aantal acties en het aantal volgers.
Overweeg je Instagram volgers kopen? Gekochte volgers betekenen niet automatisch echte aandacht, klanten of meer bereik zonder advertenties. Als alleen je aantal volgers stijgt, daalt je engagement rate op basis van volgers juist.
Instagram engagement verbeteren na het rekenen
Gebruik de uitkomst om één ding uit te proberen. Krijgen je foto’s met een concrete vraag meer reacties? Stel dan bij een volgend, vergelijkbaar bericht weer een passende vraag. Verander niet tegelijk het onderwerp, de vorm en het bijschrift. Anders kun je minder goed zien wat het verschil maakte.
Bij de taartfoto kun je bijvoorbeeld vragen: ‘Welke vulling zou jij kiezen: citroen of chocolade?’ Zo geef je mensen een duidelijke vraag om te beantwoorden. Meer reacties zijn daarmee niet zeker.
Wil je verder kijken dan de berekening? Lees dan over Instagram engagement verhogen. Deze uitleg kan ook helpen bij je volgende bericht:
- Vragen voor je Instagram captions als je ideeën zoekt voor een vraag in je bijschrift.
- Je Instagram bijschrift opmaken als je tekst lastig te lezen is.
- Een vraag stellen op Instagram als je mensen iets wilt laten beantwoorden.
