Je kunt TikTok munten kopen via de koopopties die TikTok voor je account toont. Open de app en zoek naar Munten of Opladen. Controleer of je het juiste profiel gebruikt, kies een pakket en bekijk de totaalprijs voordat je betaalt. Zie je geen koopoptie? Controleer dan bij TikTok zelf welke mogelijkheden je hebt.
Hieronder lees je de stappen en wat je kunt doen als een aankoop niet lukt.
Wat zijn TikTok munten?
Volgens TikToks uitleg over Munten koop je hiermee digitale Cadeaus. Munten kopen en gebruiken mag vanaf 18 jaar. Aankopen kan via app, beschikbare websiteopties of LIVE. Cadeaukaarten zijn niet overal beschikbaar.
Bedenk vooraf hoeveel je wilt uitgeven. Kijk naar het bedrag in euro’s, niet alleen naar het aantal munten. Zo weet je wat de aankoop je echt kost.
TikTok munten kopen in de app
Zie je in de app een optie voor Munten of Opladen? Doorloop dan deze stappen. Gebruik de keuzes die je eigen account toont.
- Controleer je profiel. Ben je ingelogd op het account waarvoor je de munten wilt kopen?
- Bekijk de pakketten. Kijk hoeveel munten je krijgt en wat je in totaal betaalt.
- Kies een pakket binnen je budget. Neem niet vanzelf een groter pakket omdat het aantrekkelijk lijkt.
- Controleer het betaalscherm. Bekijk het bedrag, de valuta en de betaalmethode. Bevestig pas als alles klopt.
- Bewaar de betaalbevestiging. Kijk daarna of de munten bij je saldo staan.
Stel dat je deze maand maximaal € 5 wilt uitgeven. Past geen pakket binnen dat bedrag? Koop dan niet meer dan je van plan was. Die € 5 is een voorbeeldbudget, geen actuele pakketprijs.
TikTok coins kopen via de website
Wil je via je browser kopen? Open dan zelf de website van TikTok. Gebruik geen link uit een bericht waarin iemand goedkope coins aanbiedt.
- Controleer het webadres voordat je inlogt. Alleen een TikTok logo zegt niet of je op de echte website bent.
- Kijk na het inloggen of je het juiste profiel gebruikt.
- Zoek naar een optie voor Munten of Opladen.
- Vergelijk het aantal munten en de totaalprijs met het aanbod in de app.
- Lees de aankoopvoorwaarden en bevestig alleen als alles klopt.
Ga er niet van uit dat de website goedkoper is. Vergelijk liefst hetzelfde aantal munten. Verschillen de aantallen? Deel dan bij elk pakket de totaalprijs door het aantal munten. Zo vergelijk je de prijs per munt.
TikTok munten opladen tijdens LIVE
Zie je tijdens een LIVE een optie voor Cadeaus of Opladen? Controleer eerst hoeveel je zou betalen. Neem daar ook de tijd voor als je meteen op de uitzending wilt reageren.
Ontbreekt de optie? Betaal dan niet via een betaalverzoek van een kijker of maker. In de tabel verderop lees je wat je kunt controleren.
Wil je zelf meepraten in een uitzending? Lees dan de uitleg over deelnemen aan TikTok LIVE als gast.
TikTok munten kopen met een cadeaubon
Controleer eerst of je bij jouw account met een cadeaubon kunt opladen. Koop de bon dus pas als je weet dat TikTok een passende optie toont.
Lees voor welk land de bon geldt en waarvoor je het tegoed kunt gebruiken. Een cadeaubon voor een appwinkel is niet hetzelfde als een cadeaukaart voor TikTok munten. Ga er niet van uit dat ze hetzelfde werken.
Gebruik je een account in Nederland of België? Kijk dan wat er in je eigen aankoopvenster en in de voorwaarden van de bon staat. Is niet duidelijk of je de bon kunt gebruiken? Koop hem dan nog niet.
Kosten en terugbetaling van TikTok munten
Controleer de prijs vlak voordat je betaalt. Kijk ook wie de betaling afhandelt en bewaar het betalingsbewijs. Dat heb je nodig als je later een vraag over de aankoop hebt.
Een gearchiveerde kopie van TikToks aankoopbeleid noemt voor directe webaankopen binnen de Europese Economische Ruimte 14 dagen om de aankoop van ongebruikte munten terug te draaien. Dit bevestigt niet dat die voorwaarden nu nog gelden.
Wil je je geld terugvragen? Gebruik de munten voorlopig niet. Kijk op je betalingsbewijs waar je hebt betaald en zoek bij die partij op hoe je nu een terugbetaling aanvraagt.
Houd de aankoopdatum, het bedrag en het bestelnummer bij de hand. Deel die gegevens alleen met de officiële klantenservice van de betrokken partij. Terugbetaling is niet automatisch: lees de voorwaarden die bij jouw aankoop horen.
Als TikTok munten kopen niet lukt
Een ontbrekende knop vertelt niet meteen waarom je niet kunt kopen. Met deze controles voorkom je vooral dat je verkeerd of dubbel betaalt.
| Wat zie je? | Wat kun je doen? |
|---|---|
| Geen knop voor Opladen | Controleer of je het juiste account gebruikt. Zoek in TikToks hulp welke aankoopopties beschikbaar zijn. Verander je geboortedatum niet om de leeftijdsgrens te omzeilen. |
| Geen knop voor Cadeaus tijdens LIVE | Betaal niet via een andere kijker. Zoek bij TikTok zelf na of Cadeaus in jouw situatie beschikbaar zijn. |
| De betaling wordt geweigerd | Lees de foutmelding en controleer je betaalgegevens bij de betaaldienst. Bevestig de betaling niet steeds opnieuw. |
| Wel betaald, maar geen munten zichtbaar | Controleer je account en betalingsbewijs. Koop niet opnieuw voordat duidelijk is wat er met je eerste aankoop is gebeurd. |
Veilig TikTok munten kopen
Koop alleen via de opties die TikTok zelf aanbiedt. Vermijd andere verkopers van coins, zeker als ze voor jou willen inloggen.
- Deel nooit je wachtwoord, inlogcode of herstelcode.
- Installeer geen onbekende app die gratis munten belooft.
- Gebruik geen VPN om te doen alsof je in een ander land bent. Geef ook geen vals land op om een andere prijs of koopoptie te krijgen.
- Stop als iemand buiten TikTok om betaling vraagt om munten aan je account toe te voegen.
- Controleer bij elke aankoop je profiel en het eindbedrag.
Heb je je inloggegevens al op een verdachte pagina ingevuld? Stop het contact en verander je wachtwoord via TikTok zelf. Controleer ook of iemand anders toegang heeft tot je account. Zie je een verdachte afschrijving? Neem dan contact op met je betaaldienst.
