Je kunt je Instagram telefoonnummer wijzigen bij je contactgegevens in het Accountcentrum. Voeg je nieuwe nummer toe en volg de controle op je scherm. Verwijder je oude nummer pas als je nieuwe nummer is bevestigd. Gebruik je sms voor tweestapsverificatie? Controleer het nummer voor die extra beveiliging apart.
Hieronder lees je de stappen voor de app en je computer. Je vindt ook hulp als je oude nummer niet meer werkt of een code niet aankomt.
Je Instagram telefoonnummer wijzigen in de app
Controleer voor je begint of je nieuwe nummer sms kan ontvangen. Houd je oude sim nog even actief als dat kan. Kijk ook of je het mailadres van je account kunt openen. Instagram kan tijdens het wijzigen om een extra controle vragen.
De uitleg van SocialzAI over je Instagram nummer aanpassen beschrijft de route via het Accountcentrum. Volg deze stappen, maar houd er rekening mee dat namen en schermen bij jou kunnen verschillen.
- Ga naar je profiel en open de instellingen.
- Zoek het Accountcentrum en open daar je persoonlijke gegevens of contactgegevens.
- Zie je meerdere accounts? Controleer dan welk profiel je aanpast.
- Zoek de optie om een telefoonnummer toe te voegen of te wijzigen.
- Vul je nieuwe nummer in en volg de stappen om het te bevestigen.
- Kijk daarna of het juiste nummer bij je contactgegevens staat.
Vraagt Instagram om een code? Lees naar welk nummer of mailadres die gaat. Ga er niet zomaar van uit dat dit je nieuwe nummer is. Sluit de app niet meteen af als het bericht even op zich laat wachten.
Een Nederlands of Belgisch nummer invullen
Schrijf je een mobiel nummer met de landcode, dan vervalt de eerste nul. In de tabel zie je hoe dat werkt. De nummers zijn fictieve voorbeelden.
| Land | Lokaal nummer | Nummer met landcode |
|---|---|---|
| Nederland | 06 12345678 | +31 6 12345678 |
| België | 0470 12 34 56 | +32 470 12 34 56 |
Staat de landcode in een apart veld? Vul +31 of +32 dan niet nog eens bij je nummer in. Volg het voorbeeld in het formulier als dat er staat.
Je Instagram telefoonnummer wijzigen op je computer
Open op je computer de instellingen van Instagram en zoek het Accountcentrum. Ga naar je contactgegevens en kijk of je daar je telefoonnummer kunt aanpassen. Houd je telefoon bij de hand voor een mogelijke bevestiging.
Op het grotere scherm kun je het nummer en het gekozen profiel makkelijk nalopen. Je kunt via een browser geen beveiligingscontrole overslaan. Ook op je computer kan Instagram om een code of andere bevestiging vragen.
Vind je de optie niet? Probeer het dan in de app. Wissel niet steeds tussen open formulieren op je telefoon en computer. Rond één poging af en controleer daarna welke gegevens zijn opgeslagen.
Je oude Instagram telefoonnummer werkt niet meer
Ben je nog ingelogd? Blijf dat dan terwijl je je gegevens aanpast. Log niet uit om te testen of je weer binnenkomt als je oude nummer niet meer werkt.
Volgens Instagram hulp bij verloren toegang tot je mailadres of telefoonnummer kun je proberen die toegang te herstellen. Ben je nog ingelogd, dan kun je proberen je accountgegevens aan te passen.
Wat je kunt doen, hangt af van waar je nog toegang toe hebt:
- Je bent ingelogd: probeer je nieuwe contactgegevens toe te voegen. Controleer ook of het gekoppelde mailadres nog klopt en werkt.
- Je bent uitgelogd, maar je mail werkt: bekijk welke hulp Instagram bij het inloggen aanbiedt. Gebruik je mailadres als je die keuze krijgt.
- Je hebt nergens meer toegang toe: volg de aangeboden hulp bij het inloggen. De controles kunnen per account en situatie verschillen.
Je nummer wijzigen lukt niet altijd zonder toegang tot je oude nummer. Ben je de sim kwijt, maar is het nummer nog van jou? Vraag je provider of je een vervangende sim kunt krijgen.
Is het nummer niet meer van jou? Vraag een nieuwe eigenaar niet om codes door te sturen. Zo’n code kan toegang tot je account geven.
Je Instagram telefoonnummer verwijderen of vervangen
Wil je een ander nummer koppelen? Voeg dat eerst toe en bevestig het voordat je het oude verwijdert. Wil je geen telefoonnummer meer gebruiken? Controleer dan eerst je mailadres en de manier waarop je inlogt.
Zoek bij je contactgegevens naar de optie om het oude nummer te verwijderen. Lees de melding voordat je bevestigt. Houdt Instagram het verwijderen tegen? Volg dan de uitleg op dat scherm, in plaats van steeds dezelfde poging te doen.
Een andere provider, nummerbehoud of eSIM
Stap je over naar een andere provider en houd je hetzelfde nummer? Dan hoef je alleen daarvoor niets op Instagram te wijzigen. Dat geldt ook als je met hetzelfde nummer een nieuwe telefoon of eSIM gebruikt. Een eSIM is een digitale sim.
Een tijdelijk nummer tijdens je overstap hoef je niet meteen te koppelen. Kijk liever wanneer je eigen nummer weer sms kan ontvangen. Krijg je wel een nieuw nummer? Pas je gegevens dan waar mogelijk aan voordat je oude sim stopt.
Je accountnummer en een openbaar contactnummer
Het nummer bij je accountgegevens staat los van een nummer dat je zelf openbaar op je profiel zet. Heb je een professioneel profiel met contactmogelijkheden? Controleer die gegevens apart. Een nummer dat je in je bio hebt getypt, moet je daar ook zelf aanpassen.
Je telefoonnummer voor Instagram tweestapsverificatie aanpassen
Tweestapsverificatie is een extra controle naast je wachtwoord. Krijg je daarvoor een code via sms? Controleer dan apart welk nummer daarvoor is ingesteld. Ga er niet van uit dat dit automatisch verandert als je je contactgegevens wijzigt.
Zoek in de beveiligingsinstellingen naar tweestapsverificatie en kies het juiste account. Bekijk welke manier van controleren aanstaat. Gebruik je sms? Volg dan de optie om het nummer te wijzigen en bevestig de nieuwe keuze.
Zet de extra beveiliging liever niet uit om je nummer te veranderen. Kijk eerst of je de nieuwe manier kunt instellen terwijl de oude nog werkt.
Een verificatieapp gebruiken in plaats van sms
Een verificatieapp maakt inlogcodes op je telefoon. Je hoeft daarvoor geen sms op je mobiele nummer te ontvangen. Dat kan handig zijn als je vaak van nummer wisselt. Voor deze codes ben je ook niet afhankelijk van wie je sim heeft.
Biedt Instagram deze optie aan? Volg dan de instructies op je scherm. Bewaar eventuele reservecodes niet alleen op je telefoon. Je kunt ze bijvoorbeeld bewaren in een wachtwoordmanager: een app waarin je wachtwoorden veilig bewaart.
Een verificatieapp geeft geen garantie dat je weer toegang krijgt als je zowel je apparaat als je reservecodes kwijtraakt.
Je Instagram verificatiecode komt niet aan
Kijk eerst waar Instagram de code naartoe stuurt. Een code om je nieuwe nummer te bevestigen kan ergens anders aankomen dan een inlogcode voor je bestaande beveiliging.
- Controleer het getoonde nummer. Vergelijk de zichtbare cijfers met je eigen nummer. Kijk ook naar de landcode.
- Test of gewone sms aankomt. Vraag iemand je een sms te sturen. Ontvang je die ook niet? Kijk dan eerst naar je sim, bereik of provider.
- Controleer welke sim actief is. Gebruik je twee nummers of een nieuwe eSIM? Kijk of het bedoelde nummer aanstaat en berichten kan ontvangen.
- Bekijk geblokkeerde berichten. Zoek in je berichtenapp naar een map voor spam of onbekende afzenders.
- Wacht voordat je een nieuwe code aanvraagt. Houd de wachttijd op het scherm aan. Bij meerdere aanvragen kort na elkaar kun je codes door elkaar halen.
- Kies een aangeboden alternatief. Gebruik bijvoorbeeld een verificatieapp of reservecodes als je die eerder hebt ingesteld en de optie verschijnt.
Ben je net met je nummer naar een andere provider overgestapt? Vraag bij aanhoudende problemen met sms of de overstap helemaal is afgerond. Komen gewone berichten wel aan, maar ontbreekt alleen de Instagram code? Volg dan de hulp bij die controle.
Deel je code niet met iemand die zegt je account te kunnen herstellen. Vul hem alleen in bij de controle die je zelf hebt gestart.
Wat verandert er als je je Instagram telefoonnummer wijzigt?
Je past je contactgegevens aan, niet je foto’s, berichten of gebruikersnaam. Wil je ook je gebruikersnaam veranderen? Lees dan hoe je je Instagram gebruikersnaam wijzigt in de app of op je computer.
Je kunt er niet op rekenen dat je op elk apparaat zonder extra controle ingelogd blijft. Loop daarom na de wijziging deze punten na:
- Staat je nieuwe nummer goed bij je contactgegevens?
- Kun je het gekoppelde mailadres openen?
- Klopt het nummer voor codes via sms, als je die gebruikt?
- Staat je oude nummer nog openbaar op je profiel?
Doe deze controle voordat je de oude sim wegdoet. Zo kun je een instelling die nog naar je oude nummer verwijst aanpassen terwijl je dat nummer nog kunt gebruiken.
