Wil je iemand rapporteren op Facebook? Open het profiel, bericht of de reactie waar het om gaat. Zoek bij de opties naar de mogelijkheid om een melding te doen. Kies de reden die het probleem het best beschrijft en volg de vragen. Meld een bedreigende reactie zelf, niet alleen het profiel. Bewaar bij bedreiging of oplichting eerst bewijs.
Hieronder lees je welke melding bij jouw situatie past en wat je daarna kunt doen.
Wanneer rapporteer je iemand op Facebook?
Met een melding vraag je Facebook om schadelijke inhoud of misbruik te bekijken. Denk aan bedreigingen, discriminatie, oplichting of iemand die zich voordoet als een ander.
Vind je een bericht alleen vervelend of ben je het ermee oneens? Bedenk dan wat je wilt: minder van iemand zien, of Facebook vragen om het bericht te beoordelen. Daar passen verschillende acties bij.
Bewaar bij een ernstige situatie eerst bewijs:
- Maak schermafbeeldingen waarop de inhoud, naam en datum zichtbaar zijn.
- Bewaar de link naar het profiel en het bericht, als dat lukt.
- Noteer wanneer het gebeurde en wat eraan voorafging.
- Bewaar bij mogelijke oplichting ook betaalgegevens en gesprekken.
Zet dit bewijs niet in een openbaar bericht. Zo voorkom je dat je persoonlijke gegevens of schadelijke inhoud verder verspreidt.
Een Facebook profiel rapporteren
Meld het profiel als het probleem om het account zelf gaat. Bijvoorbeeld als iemand jouw naam en foto gebruikt om zich als jou voor te doen.
- Open het profiel en controleer of je het juiste account hebt.
- Zoek bij de opties van het profiel naar de mogelijkheid om het te melden.
- Kies de reden die het probleem het best beschrijft.
- Beantwoord de vragen die Facebook toont. Controleer je keuzes en verstuur de melding.
De plek en namen van de opties kunnen verschillen. Kun je de meldoptie niet vinden? Zoek dan in de hulp van Facebook hoe je dit soort inhoud meldt. Kies niet zomaar een andere reden om verder te kunnen.
Gebruikt iemand jouw naam of foto’s? Lees dan meer over een nep Facebook account melden. Gaat het om één schadelijk bericht? Meld dan dat bericht, zodat duidelijk is waar het probleem zit.
Een bericht of reactie op Facebook melden
Staat het probleem in een bericht of reactie? Meld dan die inhoud:
- Open het bericht of zoek de reactie op.
- Bekijk de opties bij dat bericht of die reactie.
- Zoek naar de mogelijkheid om de inhoud te melden.
- Kies de reden die past, beantwoord de vragen en verstuur je melding.
Een fictief voorbeeld: iemand plaatst een concrete bedreiging onder je vakantiefoto. Bewaar een schermafbeelding van de reactie met de naam en datum erbij. Meld daarna die reactie. Als je alleen het profiel meldt, wijs je niet precies aan om welke bedreiging het gaat.
Kun je het bericht of de reactie niet meer openen? Bewaar wat je nog hebt, zoals een eerdere schermafbeelding of link. Lees bij ernstige bedreiging ook verderop hoe je buiten Facebook hulp vraagt.
Een Facebook pagina of groep melden
Gaat het om één bericht op een pagina of in een groep? Meld dan bij voorkeur dat bericht. Gaat het om de hele pagina of groep? Zoek dan bij de opties van die pagina of groep naar de mogelijkheid om een melding te doen.
Voor een groep kun je de officiële Facebook hulp over een groep rapporteren bekijken.
Let in een groep op aan wie je de melding stuurt. Melden aan de groepsbeheerder is niet hetzelfde als melden aan Facebook. De beheerder is degene die de groep beheert. Wil je dat Facebook de inhoud bekijkt? Controleer dan of je melding naar Facebook gaat.
Een fictief voorbeeld: iemand plaatst steeds verkoopberichten in een groep voor buurtfoto’s. Dat kan een kwestie voor de groepsbeheerder zijn. Probeert iemand via zo’n bericht geld af te troggelen? Dan past ook een melding van dat bericht aan Facebook.
Wat gebeurt er na je melding op Facebook?
Volgens Facebook kan inhoud die regels overtreedt worden verborgen of verwijderd. De status staat in de Support Inbox, het meldingenoverzicht. Soms kun je om een nieuwe beoordeling vragen.
Een melding betekent dus niet dat een bericht of account zeker verdwijnt. Ook veel meldingen zorgen niet automatisch voor verwijdering.
Verwijdert Facebook niets? Lees het antwoord op je melding. Kijk of je kunt vragen om de beslissing opnieuw te beoordelen. Controleer ook of je de juiste inhoud en reden hebt gekozen. Meld nieuwe bedreigingen apart en bewaar daarvan nieuw bewijs.
Ga er niet van uit dat elke melding volledig anoniem is. Lees welke gegevens het formulier vraagt en hoe die worden gebruikt. Deel alleen wat nodig is.
Wil je weten hoe dit werkt voor degene die wordt gemeld? Lees dan wat er gebeurt als iemand je rapporteert op Facebook.
Rapporteren, blokkeren of ontvolgen op Facebook
Wat je kiest, hangt af van wat je wilt bereiken. Je kunt iemand ook melden én blokkeren.
| Actie | Wanneer kies je dit? |
|---|---|
| Rapporteren | Je wilt Facebook wijzen op mogelijk schadelijke inhoud of misbruik. |
| Blokkeren | Je wilt contact via dat account beperken. |
| Ontvolgen | Je wilt berichten van iemand niet meer in je overzicht volgen. |
Wil je juist beperken wie jouw eigen bericht ziet? Lees dan hoe je een Facebook bericht voor iemand verbergt.
Valt iemand je lastig? Dan kun je na het bewaren van bewijs ook blokkeren. Bij bedreiging is het belangrijk om te weten dat dit niet alle contact voorkomt. Iemand kan je via een ander account of buiten Facebook benaderen.
Bedreiging of oplichting ook buiten Facebook melden
Wacht bij direct gevaar niet op een reactie van Facebook. Bel in Nederland of België 112 als er acute nood is.
Neem bij bedreiging, stalking of mogelijke oplichting zonder acute nood contact op met de politie in jouw land. Vraag wat je in jouw situatie kunt doen. Neem je bewaarde berichten, links en datums mee.
Heb je geld overgemaakt aan een mogelijke oplichter? Neem dan ook direct contact op met je bank of betaaldienst. Leg uit wat er is gebeurd en vraag welke stappen nog mogelijk zijn.
Bij discriminatie kun je daarnaast advies vragen aan een officiële instantie voor discriminatiemeldingen in Nederland of België. Een melding aan Facebook vervangt geen melding of aangifte buiten Facebook.
