Je kunt je geboortedatum op TikTok controleren door in je accountinstellingen te kijken of daar een datum staat. Die is niet altijd zichtbaar en je kunt die niet zomaar zelf aanpassen. Vind je geen geboortedatum? Vraag dan via de officiële hulp van TikTok hoe je kunt nagaan welke datum bij je account staat.
Hieronder lees je waar je kunt kijken, hoe je een mogelijke fout meldt en wat je doet als TikTok je leeftijd wil controleren.
Waar kun je je geboortedatum op TikTok vinden?
Controleer eerst of je het juiste account hebt geopend. Misschien heb je nog een oud profiel naast het account waarop je nu video’s plaatst. Noteer de gebruikersnaam van het account dat je wilt controleren. Die heb je ook nodig als je later hulp vraagt.
Bekijk daarna de instellingen voor je account of persoonlijke gegevens. Zoek daar naar je geboortedatum. Dit is geen vaste menuroute: het is niet zeker dat je een veld met die datum te zien krijgt.
Staat er een datum? Lees dan wat erbij staat. De datum waarop je je account hebt gemaakt, is niet je geboortedatum. Let ook op de volgorde van dag, maand en jaar. Een datum die je verkeerd leest, hoeft niet verkeerd te zijn opgeslagen.
Vind je niets, kijk dan niet naar je bio om de geregistreerde datum te achterhalen. De leeftijd in je bio is tekst die je zelf hebt ingevuld. Ook een verjaardagsvideo zegt niets over de geboortedatum die TikTok voor je account gebruikt.
Vraag in dat geval via de officiële hulp hoe je de geregistreerde datum kunt controleren. Je hoeft nog niet om een wijziging te vragen als je niet weet of er iets verkeerd staat.
Kun je je geboortedatum op TikTok laten aanpassen?
Je kunt TikTok vragen om een verkeerde geboortedatum te herstellen. Dat betekent niet dat TikTok de datum altijd wijzigt. Ga er ook niet van uit dat je die zelf kunt bewerken, zoals de tekst in je bio.
Volgens TikToks uitleg over leeftijdscontrole in Europa vul je bij het aanmaken van een account je geboortedatum in. TikTok noemt 13 jaar als minimumleeftijd.
Weet je nog dat je bij het aanmelden het verkeerde jaartal koos? Vermeld dat als je om hulp vraagt. Weet je niet meer wat je hebt ingevuld, zeg dat dan. Je kunt uitleg vragen zonder zeker te weten dat de datum fout is.
Houd controleren en aanpassen uit elkaar. Eerst wil je weten welke datum bij je account staat. Pas als die onjuist is, vraag je om herstel. Vraag daarbij om je echte geboortedatum, niet om een oudere leeftijd waarmee je een functie hoopt te krijgen.
Wat doe je als je leeftijd op TikTok verkeerd staat?
Beschrijf wat je op je scherm ziet. Een ontbrekende knop bewijst niet dat je geboortedatum verkeerd staat. Een melding die je leeftijd noemt, helpt je beter te bepalen welke vraag je moet stellen.
| Wat zie je? | Wat kun je doen? |
|---|---|
| Er staat een verkeerde geboortedatum. | Noteer die datum en vraag hoe je een correctie aanvraagt. |
| Een melding noemt je leeftijd. | Bewaar de precieze tekst en lees welke volgende stap TikTok aanbiedt. |
| Een functie ontbreekt zonder uitleg. | Beschrijf welke functie ontbreekt. Je weet nog niet of je geboortedatum de oorzaak is. |
| Je ziet nergens een geboortedatum. | Vraag hoe je kunt controleren welke datum bij je account staat. |
Zet deze gegevens klaar voordat je contact zoekt:
- De gebruikersnaam van het account.
- Wat je probeert te doen, bijvoorbeeld een live uitzending starten.
- De exacte tekst van een melding, als je die krijgt.
- Wanneer je het probleem voor het eerst zag.
- Of je een verkeerde datum ziet of alleen vermoedt dat die verkeerd is.
Een fictief voorbeeld: je bent 19 en TikTok vraagt je leeftijd te bevestigen wanneer je een live uitzending wilt starten. Dat bewijst niet dat je geboortedatum fout staat. Vraag dan hoe je je leeftijd bevestigt, in plaats van meteen om een andere geboortedatum te vragen.
Kun je de datum niet vinden? Je kunt dit voorbeeldbericht aanpassen aan wat jij ziet:
Ik wil controleren welke geboortedatum bij mijn account staat. Mijn gebruikersnaam is [gebruikersnaam]. Ik kan mijn geboortedatum niet vinden en zie deze melding: [exacte tekst]. Hoe controleer ik de datum en hoe laat ik een eventuele fout herstellen?
Laat de zin over de melding weg als je geen melding krijgt. Stuur niet uit jezelf een identiteitsbewijs mee. Wacht tot duidelijk is welke gegevens nodig zijn en hoe je die veilig aanlevert.
Welke rol speelt je leeftijd bij TikTok functies?
De minimumleeftijd voor een account is niet hetzelfde als de leeftijdsgrens voor een functie. Je kunt dus oud genoeg zijn om TikTok te gebruiken, maar nog niet voor alles wat je in de app kunt doen.
Volgens TikToks leeftijdseisen voor LIVE moet je hiervoor 18 jaar zijn. Voor leeftijdsbevestiging noemt TikTok een selfie met identiteitsbewijs, creditcardautorisatie en een schatting via je gezicht.
Woon je in Nederland of België? Volg dan de uitleg die TikTok bij jouw melding geeft. Een stappenplan uit een video uit een ander land hoeft niet bij jouw account te passen. Hetzelfde geldt voor oude uitleg.
Er zijn drie aparte vragen: welke geboortedatum staat bij je account, is je leeftijd bevestigd en voldoe je aan de voorwaarden voor de functie? Een bevestigde leeftijd betekent niet vanzelf dat ook je vraag over de opgeslagen datum is beantwoord.
Meer volgers veranderen je geboortedatum niet en vervangen geen leeftijdscontrole. Kijk bij een leeftijdsmelding daarom naar de gevraagde stap, niet naar je aantal volgers.
Hoe kan TikTok je leeftijd controleren?
Bij een leeftijdscontrole vraagt TikTok je om je leeftijd te bevestigen. Dat is niet automatisch een manier om je geboortedatum te wijzigen. Lees eerst waarvoor de controle bedoeld is.
Je kunt niet zomaar kiezen uit alle genoemde methoden. Gebruik de opties die TikTok tijdens jouw controle aanbiedt. Biedt een losse website aan om tegen betaling je TikTok leeftijd te veranderen? Gebruik die niet.
Bij creditcardautorisatie geef je toestemming voor een controle via een creditcard. Lees voordat je toestemming geeft wat er gebeurt. Gebruik niet zomaar de kaart of het identiteitsbewijs van iemand anders om verder te komen.
Een schatting via je gezicht geeft een inschatting van je leeftijd. Daarmee wordt niet je exacte geboortedatum afgelezen. Houd daar rekening mee als je juist wilt weten welke datum bij je account staat.
Kun je de aangeboden methode niet gebruiken? Vraag de officiële ondersteuning welke andere mogelijkheid er voor jouw situatie is. Een alternatief is niet altijd beschikbaar.
Hoe deel je veilig een identiteitsbewijs voor TikTok leeftijdscontrole?
Open TikTok zelf en ga vanuit de app naar de hulp of de melding. Begin niet bij een onverwachte link in een privébericht van iemand die zegt voor TikTok te werken.
Je identiteitsbewijs bevat gevoelige gegevens. Controleer voor het uploaden wie die ontvangt en waarvoor ze nodig zijn. Lees ook wat er staat over bewaren en verwijderen. Ontbreekt die uitleg of begrijp je die niet? Vraag eerst om meer informatie.
- Stuur geen kopie in een openbaar bericht of naar een onbekend persoonlijk adres.
- Deel nooit je wachtwoord of een inlogcode voor een leeftijdscorrectie.
- Upload alleen de gegevens die tijdens de officiële controle worden gevraagd.
- Volg de uitleg over welke gegevens zichtbaar moeten blijven.
- Vraag bij twijfel of je gegevens die niet nodig zijn mag afschermen.
Bewaar de datum van je verzoek en een eventueel verzoeknummer. Daarvoor hoef je geen extra kopieën van je identiteitsbewijs rond te sturen. Deel je een schermafbeelding van een foutmelding? Kijk dan eerst of er privégesprekken of andere gevoelige gegevens op staan.
Wat doe je na je vraag over je TikTok geboortedatum?
Controleer of het antwoord je vraag beantwoordt. Uitleg over een leeftijdsgrens vertelt je nog niet welke geboortedatum TikTok heeft opgeslagen. Vraag daar gericht naar als dat was wat je wilde weten.
Blijft het probleem bestaan? Beschrijf wat je sinds je vorige bericht hebt gedaan en wat je nu ziet. Vermeld het eerdere verzoeknummer als je dat hebt. Zo kan de ondersteuning je nieuwe vraag bij het eerdere verzoek zoeken.
Er is geen vaste wachttijd voor elk verzoek. Volg de instructies en een eventuele termijn in je eigen melding. Krijg je de mogelijkheid om bezwaar te maken? Lees dan eerst tegen welke beslissing je bezwaar kunt maken.
Controleer uiteindelijk of je duidelijkheid hebt over je geregistreerde geboortedatum. Houd toegang tot een functie als aparte vraag. Zo zie je wat is beantwoord en waarover je nog uitleg nodig hebt.
