Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Nure ©, handelend onder de naam Echte-Volgers-Kopen.nl, gevestigd te Vestdijklaan 184, 9721 VT Groningen, Nederland.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Digitale dienst: elke digitale levering zoals volgers, likes, weergaven of streams.
Overeenkomst: iedere overeenkomst op afstand tussen consument en ondernemer via de website www.echte-volgers-kopen.nl.
Dag: kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: ieder middel waarmee informatie persoonlijk kan worden opgeslagen voor toekomstig gebruik (zoals e-mail).
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam: Nure ©
Adres: Vestdijklaan 184, 9721 VT Groningen
KvK-nummer: 64464105
Btw-nummer: NL002250971B75
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 6 4202 1479
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van de ondernemer en iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
- Door een bestelling te plaatsen, verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.
- Eventuele afwijkingen worden alleen schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een duidelijke beschrijving van de digitale diensten.
- Kennelijke vergissingen of drukfouten binden de ondernemer niet.
- Elk aanbod vermeldt de prijs, betaalmethode, leverwijze en eventuele beperkingen.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod accepteert en de betaling is voltooid.
- Na ontvangst van de betaling start de uitvoering van de dienst automatisch.
- De ondernemer treft technische maatregelen om betalingen en gegevens te beveiligen.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.
Artikel 6 – Digitale levering
- Alle diensten worden digitaal geleverd via het opgegeven socialmediaprofiel of de link die de klant invult.
- Levering start normaal gesproken binnen 0–12 uur na betaling.
- De consument is verantwoordelijk dat het account openbaar en actief blijft tijdens de levering.
- Leveringstijden zijn indicatief en afhankelijk van platformactiviteit en bestelhoeveelheid.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- Voor digitale diensten geldt géén herroepingsrecht zodra de uitvoering is gestart, conform artikel 6:230p sub d BW.
- Door te bestellen verklaart de consument:
- uitdrukkelijk in te stemmen met directe uitvoering van de dienst; en
- afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de uitvoering begint.
Artikel 8 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€), inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Betaling dient volledig te zijn voldaan vóór aanvang van de levering.
- Betalingen verlopen veilig via Mollie, Stripe, of andere beveiligde gateways.
- De ondernemer kan prijzen wijzigen, maar nooit met terugwerkende kracht.
Artikel 9 – Garantie en nalevering
- Alle producten hebben een 365-dagen-garantie.
- Indien er binnen deze periode een daling plaatsvindt (zoals verlies van volgers of weergaven), levert de ondernemer gratis bij (“refill”), mits het profiel nog actief en openbaar is.
- De garantie vervalt bij:
- verwijdering of wijziging van het profiel;
- schending van platformregels (bijv. door het gebruik van andere groeiservices);
- wijziging van gebruikersnaam of privémodus.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor handelingen of wijzigingen van derden, waaronder socialmediaplatforms zoals Instagram, TikTok, YouTube of Facebook.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, rankingverlies of tijdelijke beperkingen.
- De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 11 – Klachtenregeling
- Klachten dienen binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, te worden ingediend via [email protected].
- De ondernemer reageert binnen 14 dagen na ontvangst.
- Indien meer tijd nodig is, ontvangt de consument een bevestiging met verwachte afhandeldatum.
- De consument dient de ondernemer minimaal 4 weken de gelegenheid te geven de klacht op te lossen voordat verdere stappen worden ondernomen.
Artikel 12 – Overmacht
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door omstandigheden buiten zijn macht, zoals storingen bij betaalproviders, serverproblemen of wijzigingen door socialmediaplatforms.
Artikel 13 – Wijziging voorwaarden
De ondernemer kan deze voorwaarden wijzigen.
De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op www.echte-volgers-kopen.nl/algemene-voorwaarden.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden eerst in overleg opgelost. Lukt dit niet, dan kan de consument zich wenden tot de bevoegde rechter in Nederland.
Laatst bijgewerkt: 1 november 2025
