Je kunt je Instagram gegevens downloaden via Accountcentrum in de instellingen. Zoek daar de optie om je informatie te downloaden of exporteren. Kies je Instagram profiel, selecteer de gewenste gegevens en bevestig je aanvraag. Zodra je kopie klaarstaat, kun je de bestanden downloaden en opslaan.
Hieronder lees je de stappen voor je telefoon en computer. Je ziet ook welk bestandsformaat je het beste kunt kiezen en wat je doet als de download niet lukt.
Instagram gegevens downloaden op je telefoon
Open Instagram en controleer eerst je gebruikersnaam. Gebruik je meerdere accounts? Zorg dan dat je het profiel kiest waarvan je de gegevens wilt bewaren.
Meta beschreef in de aankondiging over informatiebeheer in Accountcentrum uit 2023 dat het downloaden van Facebook en Instagram informatie daar werd samengebracht.
De namen en volgorde van menu’s kunnen verschillen, ook tussen accounts in Nederland en België. Gebruik deze stappen daarom als route om de juiste optie te vinden:
- Open het menu vanuit je profiel en ga naar de instellingen.
- Zoek Accountcentrum. Staat je app in het Engels? Dan kan dit Accounts Center heten.
- Zoek het onderdeel over je gegevens of informatie. Kijk daar naar een optie voor downloaden of exporteren.
- Selecteer het juiste Instagram profiel als je meerdere profielen ziet.
- Kies welke gegevens je wilt ontvangen en bekijk de andere keuzes op het scherm.
- Kies opslaan op je apparaat als je zelf een kopie wilt bewaren.
- Controleer je keuzes en bevestig de aanvraag met de knop op je scherm.
Exporteren betekent hier dat je een kopie van je gegevens krijgt. Je verwijdert hiermee niet je profiel. Je zet je account ook niet automatisch over naar een andere app.
Instagram gegevens downloaden op je computer
Op een computer kun je bestanden en mappen makkelijker naast elkaar bekijken. Dat is handig als je veel foto’s wilt ordenen of langere gesprekken wilt teruglezen.
- Open Instagram in je browser en log in op je eigen account.
- Ga naar de instellingen en zoek Accountcentrum.
- Zoek de optie om je informatie te downloaden of exporteren.
- Selecteer je Instagram profiel en kies welke gegevens je wilt opslaan.
- Bekijk de aangeboden keuzes, zoals periode en bestandsformaat.
- Controleer je selectie en bevestig de aanvraag.
Noteer eventueel de aanvraagdatum en de gekozen periode. Mis je later iets? Dan kun je nagaan of die foto of dat gesprek buiten je selectie viel.
Gebruik hiervoor bij voorkeur je eigen computer. Op een gedeelde computer, bijvoorbeeld in een bibliotheek, wil je geen kopie van je privégegevens achterlaten.
Welke Instagram gegevens kies je voor je download?
Kies de gegevens die passen bij wat je wilt doen. Voor oude foto’s heb je een andere selectie nodig dan voor het teruglezen van een gesprek.
De uitleg van Zapier over het downloaden van sociale gegevens beschrijft keuzes voor alle of specifieke informatie, met opslaan op een apparaat of overzetten naar een andere dienst.
Kijk welke categorieën jouw aanvraag toont. Niet elke export hoeft dezelfde inhoud te hebben.
| Wat wil je doen? | Wat kies je? |
|---|---|
| Een brede kopie van je account bewaren | Kies alle aangeboden informatie en controleer de periode. |
| Een bepaald gesprek terugzoeken | Zoek de categorie berichten en neem de hele relevante periode mee. |
| Eigen foto’s of video’s bewaren | Kijk welke categorieën voor geplaatste inhoud beschikbaar zijn. |
| Gegevens uit een bepaalde periode bekijken | Stel die periode in als je die keuze krijgt. |
Stel dat je een gesprek over een vakantie in augustus zoekt. Kies dan niet alleen augustus. De eerste afspraken kunnen bijvoorbeeld al in juni zijn gemaakt. Neem die maanden mee als je het hele gesprek wilt teruglezen.
Wil je alleen één filmpje bewaren? Lees dan de uitleg over Instagram Reels downloaden. Zoek je een filmpje uit TikTok, bekijk dan hoe je een TikTok video op je telefoon opslaat.
HTML of JSON kiezen voor je Instagram download
Kies HTML als je de gegevens zelf wilt lezen. Kies JSON als je ze met een programma wilt verwerken. Je krijgt deze keuze alleen als de aanvraag die aanbiedt.
| Formaat | Wat is het? | Wanneer kies je het? |
|---|---|---|
| HTML | Een bestand dat je browser als een webpagina kan tonen. | Als je zelf door je gegevens wilt bladeren. |
| JSON | Tekst waarin gegevens met vaste namen en waarden zijn geordend. | Als een programma je gegevens moet inlezen. |
Bij JSON zie je tussen de inhoud ook veldnamen, aanhalingstekens en accolades. Daardoor leest het minder prettig. Die tekens horen bij het formaat en betekenen niet dat het bestand kapot is.
Het bestandsformaat staat los van je gekozen gegevens en periode. Controleer die keuzes dus apart. Wisselen van JSON naar HTML zorgt er niet voor dat ontbrekende foto’s of gesprekken alsnog beschikbaar zijn.
Hoe lang duurt Instagram gegevens downloaden?
Je kopie staat niet altijd meteen klaar. Er is geen vaste wachttijd die voor elke aanvraag geldt. Kijk bij je aanvraag of Instagram een status of verwachte verwerkingstijd toont.
Let ook op een eventuele uiterste downloaddatum in de melding of bij je aanvraag. Ga niet uit van een vast aantal dagen waarin de kopie beschikbaar blijft. Download de bestanden zodra ze klaarstaan en controleer of je ze kunt openen.
Is de download verlopen? Dat betekent niet automatisch dat je accountgegevens weg zijn. Kijk of je opnieuw een export kunt aanvragen. Wil je daarna je account verwijderen, bewaar en controleer je kopie dan eerst.
Je gedownloade Instagram gegevens openen
Bekijk eerst welke bestanden je hebt ontvangen. Een ZIP bestand is een pakket met bestanden en mappen. Pak het volledig uit met de uitpakfunctie van je telefoon of computer voordat je de inhoud bekijkt.
- Maak een aparte map voor de uitgepakte bestanden.
- Laat de bestanden in hun oorspronkelijke mappen staan.
- Heb je HTML gekozen? Open de startpagina als die aanwezig is. Anders kun je de HTML bestanden in je browser bekijken.
- Heb je JSON gekozen? Open een bestand in een teksteditor of een programma dat JSON kan lezen.
- Controleer bestanden uit verschillende delen van je selectie.
Kijk bijvoorbeeld of een foto opent, of een gesprek leesbaar is en of de periode klopt. Een bestand in je downloadmap hebben is niet genoeg: je wilt weten of de inhoud bruikbaar is.
Wil je de kopie ergens anders bewaren? Verplaats dan de hele uitgepakte map samen. HTML bestanden kunnen verwijzen naar andere bestanden in die map.
Problemen met je Instagram download oplossen
Je vindt de downloadoptie niet
Controleer of je in Accountcentrum zit. Zoek naar woorden als informatie, downloaden en exporteren, niet alleen naar de exacte naam uit een handleiding. Kom je in de app niet verder? Probeer dan Instagram in je browser.
Je download staat nog niet klaar
Ga terug naar de plek waar je de aanvraag hebt gedaan en bekijk de status. Controleer ook je meldingen en ongewenste mail. Bekijk eerst je bestaande aanvraag voordat je opnieuw dezelfde kopie aanvraagt. Bij meerdere aanvragen is het lastiger om de juiste te herkennen.
De download stopt of het bestand opent niet
Controleer je internetverbinding en vrije opslagruimte. Een bestand dat niet volledig is gedownload, kan niet goed openen. Download het opnieuw via Instagram zelf. Pak een ZIP bestand helemaal uit. Lukt het op je telefoon nog steeds niet, probeer dan een computer.
Er ontbreken foto’s of gesprekken
Controleer je gekozen profiel, categorieën en periode. Een export haalt verwijderde berichten of foto’s niet gegarandeerd terug. Ook een nieuwe aanvraag biedt geen garantie dat ontbrekende inhoud alsnog verschijnt.
Je account is gehackt of verwijderd
Met een export kun je het inloggen niet omzeilen. Kun je niet meer bij je account? Begin dan met het accountherstel dat Instagram aanbiedt. Geef je wachtwoord nooit aan een aanbieder die zegt je gegevens te kunnen downloaden. Bij een verwijderd account is een volledige export niet vanzelfsprekend mogelijk.
Je Instagram gegevens veilig bewaren
Je kopie kan privégegevens bevatten, ook van mensen met wie je berichten hebt uitgewisseld. Bewaar de bestanden niet in een openbare map en maak geen gedeelde link naar de hele export. Kies een apparaat dat je met een toegangscode beveiligt.
Bewaar niet meer gegevens dan je nodig hebt. Dat heet dataminimalisatie, een begrip uit de AVG, de Europese privacywet. Wil je alleen een gesprek teruglezen? Kijk dan of je de aanvraag kunt beperken tot berichten en de periode die je nodig hebt.
Dataportabiliteit betekent dat je gegevens kunt meenemen. Dat is niet hetzelfde als je hele profiel verhuizen. Een andere dienst kan je export niet vanzelf inlezen of daarmee je account namaken.
- Upload privégesprekken niet zomaar naar een onbekende website om ze te laten lezen.
- Wil je iets delen? Deel alleen het benodigde bestand, niet de hele export.
- Verwijder tijdelijke kopieën uit je downloadmap nadat je de definitieve kopie hebt gecontroleerd.
- Bewaar een extra beveiligde kopie als de bestanden belangrijk voor je zijn.
Geef de map een duidelijke naam met de aanvraagdatum. Zo zie je later welke kopie je hebt, zonder alle bestanden te openen.
