Is je TikTok account gehackt? Beveilig eerst het mailadres waarmee je inlogt. Kun je TikTok nog openen, verander dan je wachtwoord en verwijder onbekende apparaten. Kun je niet meer inloggen, zoek dan hulp bij TikTok zelf. Bewaar bewijs van vreemde berichten en wijzigingen, maar stel het beveiligen niet uit als iemand je account nog gebruikt.
Hieronder lees je wat je direct doet, wat je dezelfde dag controleert en hoe je een volgende inbraak helpt voorkomen.
Hoe herken je een gehackt TikTok account?
Kijk vooral naar veranderingen die je niet zelf hebt gedaan. Je ziet bijvoorbeeld:
- Berichten of video’s die je niet hebt geplaatst.
- Een andere profielnaam, profielfoto of beschrijving.
- Een melding dat je wachtwoord of contactgegevens zijn gewijzigd.
- Een onbekend apparaat bij je account.
- Vreemde verzoeken die vrienden vanaf jouw profiel ontvangen.
Niet kunnen inloggen betekent niet meteen dat je bent gehackt. Misschien gebruik je een verkeerd wachtwoord of is je account beperkt. Zie je een melding over een blokkering? Lees dan de uitleg over een vergrendeld TikTok account.
Ook een beveiligingsmail kan nep zijn. Open TikTok zelf om de melding te controleren. Klik daarvoor niet op een link in de mail.
Je TikTok account gehackt: beveilig eerst je toegang
Gebruik een apparaat dat je vertrouwt. Heb je vlak voor de inbraak een verdachte app geïnstalleerd? Wijzig je wachtwoorden dan op een ander apparaat.
- Beveilig je mailaccount. Kies een nieuw wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Controleer de gegevens waarmee je toegang kunt herstellen en bekijk waar je bent aangemeld. Verwijder onbekende aanmeldingen. Zet tweestapsverificatie aan: een extra controle naast je wachtwoord.
- Controleer het account waarmee je inlogt. Gebruik je een ander account om bij TikTok in te loggen? Beveilig dat account dan ook.
- Verander je TikTok wachtwoord als dat lukt. Kies ook hiervoor een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Controleer of het gekoppelde mailadres en telefoonnummer nog van jou zijn.
- Vervang wachtwoorden die je vaker gebruikt. Had je hetzelfde wachtwoord bij andere accounts? Verander het daar ook. Begin bij je belangrijkste accounts.
Maak zo nodig snel een schermafbeelding van een onbekende aanmelding. Verzamel niet eerst uitgebreid bewijs terwijl iemand nog toegang heeft.
Hoe herstel je toegang tot je TikTok account?
Ben je op een apparaat nog ingelogd? Controleer eerst hoe je je toegang kunt herstellen voordat je daar uitlogt. Verwijder de app ook niet als eerste stap.
Kun je nergens meer inloggen? Open TikTok zelf en zoek bij het aanmelden naar de optie om je wachtwoord te herstellen. Gebruik een mailadres of telefoonnummer waar je zelf toegang toe hebt. De naam en plek van deze optie kunnen per appversie verschillen.
Zijn je contactgegevens veranderd of lukt het herstellen niet? Zoek dan hulp voor accounttoegang in de app of op de officiële website van TikTok. Vind je de optie niet in de app, zoek dan op die website verder. Gebruik geen herstelservice uit een advertentie of privébericht.
Houd deze gegevens klaar voor je melding:
- Je gebruikersnaam en, als je die hebt, de link naar je profiel.
- Het mailadres of telefoonnummer dat eerder aan je account gekoppeld was.
- Wanneer je voor het laatst zelf toegang had.
- Welke veranderingen je niet zelf hebt gedaan.
- Schermafbeeldingen van de meldingen, zonder wachtwoorden of codes.
Stuur gevoelige gegevens alleen via de officiële herstelroute als TikTok daarom vraagt. Deel nooit je wachtwoord of inlogcode met iemand die zegt je account terug te kunnen halen.
Het is niet zeker dat je je account terugkrijgt. Ook is er geen vaste reactietijd te beloven. Meer uitleg vind je bij hoe je je TikTok account probeert te herstellen.
Hoe verwijder je onbekende apparaten uit je TikTok account?
TikTok beschreef bij de introductie van Security Checkup een beveiligingsoverzicht voor contactgegevens, tweestapsverificatie, apparaten, verdachte activiteit en passkeys. De indeling kan inmiddels anders zijn. Passkeys leggen we verderop uit.
Zoek in de beveiligingsinstellingen naar aangemelde apparaten of actieve sessies. Een sessie is een aanmelding die nog actief is. Bekijk het soort apparaat en de andere gegevens die erbij staan.
Een onbekende apparaatnaam betekent niet altijd dat iemand anders toegang heeft. Het kan ook je oude telefoon zijn of een tablet die je gebruikt. Meld apparaten af die je niet herkent. Doe dat ook met een apparaat dat je kwijt bent of hebt verkocht.
Ga er niet van uit dat een nieuw wachtwoord alle bestaande aanmeldingen stopt. Controleer de apparaten apart. Kun je het overzicht niet vinden? Zoek dan in de officiële TikTok hulp naar apparaatbeheer.
Controleer binnen 24 uur de schade aan je TikTok account
Bekijk na het beveiligen je profiel, video’s en verzonden berichten. Doe dit zo snel mogelijk, liefst dezelfde dag. Zie je vreemde betaalverzoeken of bedreigingen? Kom dan meteen in actie.
| Wat zie je? | Wat doe je? |
|---|---|
| Onbekende berichten aan vrienden | Waarschuw de ontvangers op een andere manier. Vraag ze niet op links te klikken, te betalen of codes te delen. |
| Een gewijzigde profieltekst of link | Maak een schermafbeelding en haal de onbekende tekst of link weg. |
| Video’s die je niet zelf plaatste | Bewaar bewijs en verwijder de video’s zodra dat kan. |
| Geld afgeschreven of betaald aan een oplichter | Neem direct contact op met je bank of betaaldienst. Vraag wat nog mogelijk is. |
| Dreiging, afpersing of misbruik van je naam | Bewaar de berichten en neem contact op met de politie. |
Een fictief voorbeeld: een vriend krijgt vanaf jouw profiel een verzoek om geld te lenen. Bel die vriend om te waarschuwen. Alleen het bericht verwijderen is niet genoeg, want je vriend kan het al hebben gelezen.
Hoe beveilig je je TikTok account tegen phishing?
Phishing is bedrog waarbij iemand je inloggegevens probeert te stelen via een nepbericht of nepsite. Je krijgt bijvoorbeeld een bericht dat je account vandaag wordt verwijderd als je niet meteen inlogt.
Open bij zo’n waarschuwing de app zelf. Een logo, afzendernaam of slotje in de browser is niet genoeg om een bericht of website te vertrouwen. Geef nooit een inlogcode door in een gesprek, ook niet aan iemand die zegt van de klantenservice te zijn.
Heb je alleen op een link geklikt? Sluit de pagina en controleer of je iets hebt gedownload of ergens toestemming voor hebt gegeven. Heb je een wachtwoord of code ingevuld? Mogelijk kan iemand die gebruiken. Voer dan direct de beveiligingsstappen hierboven uit.
Zet tweestapsverificatie aan waar dat kan. Bewaar eventuele herstelcodes op een veilige plek, niet tussen je berichten.
Kun je een passkey instellen? Daarmee log je in zonder een wachtwoord te typen, bijvoorbeeld met je vingerafdruk of gezichtsherkenning. Een passkey helpt tegen valse inlogsites. Beveilig ook het apparaat en het account waarin je passkey wordt bewaard.
Wanneer doe je aangifte van een gehackt TikTok account?
Neem contact op met de politie als je vermoedt dat iemand in je account heeft ingebroken. Doe dit zeker bij fraude, afpersing, bedreiging of misbruik van je naam. Je hoeft niet te weten wie erachter zit.
In België adviseert de Gegevensbeschermingsautoriteit bij gehackte sociale accounts aangifte bij de lokale politie. Daarnaast adviseert ze de stappen van het platform te volgen om je account te herstellen.
Woon je in Nederland? Vraag de politie hoe je in jouw situatie aangifte kunt doen. Bij direct gevaar bel je 112. Ben je geld kwijt? Benader ook meteen je bank en wacht niet tot je account is hersteld.
Bewaar voor je melding of aangifte:
- Een kort overzicht van wat er gebeurde, met datums en tijdstippen.
- Je profielgegevens en de wijzigingen die je zag.
- Originele mails, berichten en schermafbeeldingen.
- Betaalbewijzen als er geld is overgemaakt.
- De bevestiging van je melding bij TikTok, als je die hebt.
Aangifte doen vervangt het herstellen via TikTok niet. De politie behandelt mogelijk strafbare feiten. Bij TikTok vraag je hulp om weer toegang te krijgen tot je account.
